Condiciones de venta

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

La tienda online Mirra está gestionada por Bante SARL, Avenue des Cavaliers 11, 1224 Chêne-Bougeries, Suiza («Mirra», «nosotros»). Contacto: contact@mirrajewels.shop.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en nuestro sitio. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones. Siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia.

3. Productos

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible. Puede haber ligeras diferencias de color, brillo o grano de la piel según tu pantalla y el carácter natural de los materiales. Los acabados dorados y plateados, la plata de ley y la marroquinería necesitan cuidados para mantener su acabado: consulta nuestra guía de cuidado.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda seleccionada en el sitio e incluyen el IVA cuando estamos obligados a cobrarlo. El envío es gratuito. El pago se realiza al hacer el pedido, con los métodos de pago mostrados en el checkout.

5. Contrato

El contrato se formaliza cuando te enviamos el correo de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido en caso de error de precio evidente o si un artículo no está disponible; en ese caso se te reembolsa íntegramente.

6. Entrega

Los plazos y condiciones de entrega se describen en nuestra política de envío.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de opinión. Las condiciones y el procedimiento se describen en nuestra política de reembolso.

8. Garantía

Nuestros productos están cubiertos por la garantía legal por defectos según la ley aplicable (en Suiza, el Código de Obligaciones; en la UE, la garantía legal de conformidad). No ofrecemos ninguna garantía comercial adicional. No están cubiertos el desgaste normal ni los daños causados por mal uso, accidentes, exposición al agua más allá de lo indicado en la ficha del producto o falta de cuidado.

9. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada en la medida permitida por la ley. No respondemos de los daños indirectos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, fotos, logotipo, diseño) pertenece a Bante SARL o a sus socios y no puede reutilizarse sin permiso.

11. Datos personales

Tratamos tus datos personales como se describe en nuestra política de privacidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. El fuero competente es Ginebra, Suiza, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores, que también pueden demandar en su país de residencia.