Informativa sulle spedizioni
Spedizione tracciata gratuita
Ogni ordine Mirra viene spedito gratuitamente, con tracciamento, qualunque sia l'importo.
Preparazione
Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il pacco lascia il nostro partner logistico.
Tempi di consegna
- Europa e Svizzera: circa 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Resto del mondo: circa 8–20 giorni lavorativi dalla spedizione.
Si tratta di stime. Possono verificarsi ritardi nei periodi di punta (saldi, festività) o a causa della dogana o del corriere locale. Se il pacco non è arrivato 25 giorni lavorativi dopo la spedizione, scrivici a contact@mirrajewels.shop e troveremo una soluzione.
Più pacchi
Se l'ordine contiene più articoli, potrebbero arrivare in pacchi separati. Ogni pacco ha il proprio tracciamento.
Dazi e tasse
I nostri prezzi includono l'IVA quando siamo tenuti a riscuoterla. Per gli ordini spediti nell'Unione europea, l'IVA all'importazione sugli ordini inferiori a 150 € viene normalmente regolata prima della consegna tramite il regime IOSS, quindi non dovresti pagare nulla alla consegna. In Svizzera la dogana non riscuote l'IVA all'importazione se l'importo dovuto è inferiore a CHF 5 (circa ordini fino a CHF 62). Per ordini più elevati, la dogana svizzera o il corriere possono addebitare l'IVA all'importazione e una tassa di sdoganamento alla consegna. Per gli altri paesi possono applicarsi dazi o tasse locali secondo le norme locali.
Indirizzo
Controlla bene l'indirizzo di spedizione al momento del pagamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi inviati a un indirizzo errato fornito dal cliente. Se noti un errore, scrivici al più presto a contact@mirrajewels.shop.
Pacchi smarriti o danneggiati
Se il pacco va perso o arriva danneggiato, contattaci entro 14 giorni dalla data di consegna prevista con il numero d'ordine (e foto se danneggiato). Ti invieremo un sostituto o ti rimborseremo.