Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

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1. Titolare del trattamento

Bante SARL, Avenue des Cavaliers 11, 1224 Chêne-Bougeries, Svizzera. E-mail: contact@mirrajewels.shop.

2. Dati raccolti

Dati dell'ordine: nome, e-mail, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, articoli ordinati, cronologia ordini.
Dati di pagamento: trattati direttamente dai nostri fornitori di pagamento (ad es. Shopify Payments, PayPal). Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
Dati dell'account e della newsletter: indirizzo e-mail, nome, preferenze, se crei un account o ti iscrivi.
Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi la nostra cookie policy).
Comunicazioni: il contenuto dei tuoi messaggi quando ci contatti.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati

Per elaborare, spedire e seguire ordini, resi e rimborsi (esecuzione di un contratto).
Per rispondere alle tue domande e fornire assistenza clienti (esecuzione di un contratto / interesse legittimo).
Per inviarti la newsletter e le offerte, solo se hai acconsentito (consenso). Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.
Per misurare e migliorare il sito e, con il tuo consenso, mostrarti annunci pertinenti (consenso / interesse legittimo).
Per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio contabili e fiscali (obbligo legale).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori che ne hanno bisogno per gestire il negozio: la nostra piattaforma e-commerce (Shopify), i fornitori di pagamento, il nostro partner logistico e di evasione ordini e i corrieri che consegnano il pacco, il nostro servizio e-mail e, con il tuo consenso, partner di analisi e pubblicità (ad es. Google, Meta, TikTok). Alcuni di questi fornitori si trovano fuori dalla Svizzera e dallo Spazio economico europeo (ad esempio negli Stati Uniti o in Cina per l'evasione degli ordini). In tal caso ci basiamo su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard riconosciute dalle autorità svizzere ed europee. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

5. Per quanto tempo li conserviamo

I dati degli ordini e contabili sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla legge svizzera. I dati della newsletter sono conservati fino alla disiscrizione. Gli altri dati vengono cancellati quando non sono più necessari.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento e la portabilità dei dati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a contact@mirrajewels.shop. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se risiedi nell'UE, alla tua autorità locale per la protezione dei dati.