Versand
Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung
Jede Mirra-Bestellung wird kostenlos und mit Sendungsverfolgung verschickt – unabhängig vom Bestellwert.
Bearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Sobald dein Paket unseren Logistikpartner verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.
Lieferzeiten
- Europa und Schweiz: etwa 7 bis 15 Werktage nach Versand.
- Rest der Welt: etwa 8 bis 20 Werktage nach Versand.
Dies sind Schätzungen. In Spitzenzeiten (Sales, Feiertage) oder aufgrund von Zoll oder lokalem Zusteller kann es zu Verzögerungen kommen. Ist dein Paket 25 Werktage nach Versand noch nicht angekommen, schreib uns an contact@mirrajewels.shop und wir finden eine Lösung.
Mehrere Pakete
Enthält deine Bestellung mehrere Artikel, können sie in separaten Paketen ankommen. Jedes Paket hat eine eigene Sendungsverfolgung.
Zölle und Steuern
Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern wir verpflichtet sind, sie zu erheben. Bei Lieferungen in die Europäische Union wird die Einfuhrumsatzsteuer für Bestellungen unter 150 € normalerweise vor der Zustellung über das IOSS-Verfahren abgewickelt, sodass du bei der Zustellung nichts bezahlen solltest. In der Schweiz erhebt der Zoll keine Einfuhrmehrwertsteuer, wenn der geschuldete Betrag unter CHF 5 liegt (etwa Bestellungen bis CHF 62). Bei größeren Bestellungen können der Schweizer Zoll oder der Zusteller bei der Lieferung Einfuhrmehrwertsteuer und eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Für andere Länder können nach lokalem Recht Zölle oder Steuern anfallen.
Adresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse beim Bezahlen sorgfältig. Für Pakete, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse geschickt werden, können wir keine Verantwortung übernehmen. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns so schnell wie möglich an contact@mirrajewels.shop.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Geht dein Paket verloren oder kommt es beschädigt an, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin mit deiner Bestellnummer (und Fotos, falls beschädigt). Wir senden dir Ersatz oder erstatten den Betrag.