FAQ

Der Großteil unseres Schmucks besteht aus Edelstahl (oft 316L) oder Titanstahl, einige Stücke aus Sterlingsilber 925, und viele haben ein goldfarbenes Finish (kein massives Gold). Das genaue Material und Finish jedes Stücks findest du unter „Material & Details“ auf der Produktseite.

Beides. Ist eine Geldbörse oder ein Gürtel aus Echtleder, steht das auf der Produktseite. Besteht er aus PU, nennen wir es veganes Leder (hochwertiges Kunstleder). Kunstleder nennen wir nie „Leder“.

Damit der Glanz möglichst lange hält, nimm deinen Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen oder Sport ab und trage Parfüm und Lotion vor dem Schmuck auf, nicht danach. Edelstahl ist am widerstandsfähigsten; goldfarbene und silberne Stücke brauchen etwas mehr Pflege. Siehe unsere Pflegehinweise.

Wir können keine medizinischen Versprechen machen. Prüfe das auf jeder Produktseite angegebene Material: Viele Menschen mit empfindlicher Haut bevorzugen Edelstahl oder Sterlingsilber 925. Bei einer bekannten Allergie frag deine Ärztin oder deinen Arzt.

Der UV-Schutz jedes Modells ist auf seiner Produktseite angegeben. Einige Modelle sind zusätzlich polarisiert – das ist immer vermerkt.

Alle unsere Uhren haben ein Quarzwerk mit Knopfzelle. Eine Wasserbeständigkeit, falls vorhanden, ist auf der Produktseite angegeben; ist nichts erwähnt, halte die Uhr von Wasser fern. Die Batterie kann jeder Uhrmacher wechseln.

Nein. Mirra-Uhren haben klare Zifferblätter ohne Marke, ohne Logo und ohne aufgedruckten Namen.

Sieh dir unseren Größenguide an: Er enthält eine Tabelle in Millimetern mit EU-, US- und UK-Größen sowie eine einfache Methode, deinen Finger zu Hause zu messen.

40 cm liegt am Halsansatz, 45 cm knapp unter dem Schlüsselbein, 50 cm auf der oberen Brust und 55 cm etwas tiefer. Siehe die Grafik in unserem Größenguide.

Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, mit Sendungsverfolgung.

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet; die Lieferung dauert dann etwa 7–15 Werktage nach Europa und in die Schweiz und etwa 8–20 Werktage in andere Länder. Siehe unsere Versandrichtlinie.

Sobald dein Paket versandt ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Link zur Verfolgung.

Für die EU wird die Einfuhrumsatzsteuer bei Bestellungen unter 150 € normalerweise vor der Zustellung über das IOSS-Verfahren abgewickelt, sodass du bei der Zustellung nichts bezahlen solltest. In der Schweiz werden kleine Bestellungen in der Regel nicht belastet; bei größeren Bestellungen kann der Schweizer Zoll Einfuhrmehrwertsteuer erheben. Details in unserer Versandrichtlinie.

Ja. Artikel können separat versendet werden. Jedes Paket hat eine eigene Sendungsnummer.

Ja. Du hast ab Lieferung 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Schreib uns – in den meisten Fällen musst du den Artikel nicht einmal zurückschicken. Ohrringe müssen aus hygienischen Gründen ungetragen und ungeöffnet sein. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden an der Kasse angezeigt. Zahlungen sind verschlüsselt und sicher.

Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt. Eine separate Geschenkverpackung bieten wir noch nicht an.

Per E-Mail an contact@mirrajewels.shop oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.